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　　齐鲁网·闪电新闻12月24日讯 12月24日，泰安市政府新闻办举行新闻发布会，市房产处理服务中心党委书记、主任金飞介绍泰安市请求公租房和既有住所增设电梯“一件事”作业情况，市住所城乡建造局、市房产处理服务中心相关担任到会发布会并答复记者发问。

　　“高效办成一件事”变革，是优化政务服务、提高行政效能的重要抓手，更是饯别为民主旨、最大极限利企便民的详细举动。本年以来，泰安市认真贯彻国家和省决议计划布置，深化推动既有住所增设电梯和公租房请求“一件事”变革。到现在，全市既有住所累计增设电梯379部，惠及居民5000余户；累计建造公共租借住所18284套，发放住所租借补助1万余户。

　　方针保证，流程再造，构建“一件事”新体系。强化顶层规划，继续优化公租房请求和既有住所增设电梯受理机制，印发作业实施方案，为推动作业落地收效供给方针支撑。整合业务流程，将增设电梯6个事项和请求公租房8个事项进行体系整理、兼并去重，做到增设电梯全流程“一次请求”“一链处理”，打造请求公租房服务事项“一网通办”“一证通办”新模式。拟定操作标准，印发《泰安市请求公租房“一件事”服务指南》《泰安市既有多层住所增设电梯“一件事”服务指南》《泰安市城区既有住所增设电梯有关手续处理导则》，一致处理方法、申报条件、处理流程等服务要素，构成增设电梯和请求公租房全链条服务标准体系，保证让大众看得理解、弄得清楚。

　　一窗受理，双线交融，打造“一站式”优服务。开设线下专窗，在街道就事处（镇政府）政务服务场所设置公租房请求“一站式”服务窗口，在政务服务中心树立“增设电梯一件事专窗”，供给方针解读、帮办代理服务，便利老年人等特别集体处理，完成“一窗受理、联合批阅、一站式办结”。开发线上途径，依托山东省政务服务网和“爱山东”APP“高效办成一件事”专区，建造请求公租房和既有住所增设电梯“一件事”一致申报端口，完成请求、审阅全流程线上处理，原有公租房请求途径运用微信大众号“安居齐鲁”仍可接着运用。经过“线上+线下”交融服务，大众跑趟次数下降至“最多跑一趟”，公租房请求处理时限由30个作业日缩减至20个作业日，增设电梯处理时限由60天缩短为10天，提交的资料削减50%以上，实践做到了简环节、减资料、缩时限，逐渐提高了政务服务效能。

　　数字赋能，协同联动，树立“多元化”新机制。打通数据壁垒，活跃推动住建、民政、公安等8个部分协同联动，完成户籍、婚姻、社保等类信息在线核验。经过“泰汇救”社会归纳救助服务途径居民经济信息核对体系对接房管、民政、社保等部分数据，完成收入、房产等信息线上核验，削减大众提交纸质证明。优化数字赋能，经过数据同享，完成保证资历请求信息在线核对，及时有用地发现辨认请求资料中的遗失、过错或不标准之处，并反馈给请求人做修正或弥补，防止因资料问题导致的批阅延误。坚持以人为本，增设电梯过程中，严厉依照“业主自主、方针支撑、保证安全”的准则，精准供给方针辅导服务，消除企业就事“中梗阻”，充沛的发挥社区、业委会、志愿者等各方面力气，面对面做好方针解读和提早盯梢服务，经过洽谈议事会、听证会等方式，建立“居民议事厅”，推动“邻里合作”到达一致，完成项目高效批阅、快速落地。

　　请求公租房和既有住所增设电梯既是关乎大众切身利益的“民生工程”，也是触及有用处理大众“急难愁盼”问题的“民心工程”。本年的中心城市作业会议布置将来一个时期城市作业七个方面的要点使命，显示了党和政府对民生福祉的深切关怀。下一步，泰安市将紧紧围绕全市经济社会继续健康发展全局，聚集为民、便民、利民，以“高效办成一件事”为方针，全力推动请求公租房和既有住所增设电梯“一件事”作业，把让公民大众“住得上”“住得好”作为最普惠的民生福祉，努力完成泰城公民住有所居、住有优居。

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